![]() #Mailings gratuits plus#Utiliser des tests séparés pour créer un contenu d’intégration plus efficace pour les nouveaux utilisateurs.Segmentez votre liste de diffusion (utilisateurs actifs, semi-actifs, inactifs à l’essai) et adaptez vos campagnes d’e-mail en conséquence.Personnalisez autant que possible vos e-mails de suivi afin d’établir une relation de confiance avec les utilisateurs.Mettez l’accent sur ce que les utilisateurs manqueront en ne passant pas à un forfait payant.Vendez des avantages, pas des fonctionnalités (montrez aux utilisateurs ce que ces fonctionnalités peuvent faire pour résoudre leurs problèmes).Ajoutez un lien vers vos meilleures ressources d’auto-assistance (guide de démarrage rapide, tutoriel vidéo, FAQ, etc.).Créez un sentiment d’urgence et rappeler aux utilisateurs combien de temps leur essai gratuit doit durer.Inclure un CTA qui encourage les prochaines étapes et incite les nouveaux utilisateurs à revenir au produit.Create customer email templates directly inside of LiveAgent Customize email templates Bonnes pratiques pour les e-mails d’essai gratuit Vous trouverez ci-dessous quelques conseils sur la création d’e-mails efficaces pour vos campagnes d’essai gratuit, ainsi que 10 puissants modèles d’e-mails de suivi que vous pouvez utiliser pour améliorer vos taux de conversion d’essai gratuit. Cependant, selon une enquête menée auprès de plus de 300 professionnels du SaaS, en moyenne, seuls 20 % des utilisateurs de l’essai gratuit passent à un plan payant. Ce sont les prospects qui ont déjà décidé d’essayer votre produit, donc si vous ne parvenez pas à les convertir en clients payants, un faible taux de conversion peut vraiment nuire à vos résultats. Quiconque dirige une entreprise SaaS sait que les utilisateurs d’essai gratuit sont parmi les meilleures pistes qu’une entreprise puisse obtenir. ![]()
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